อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 99me

หน้านี้อธิบายว่า 99me เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงข้อมูลที่ใช้ติดต่อซัพพอร์ต ไม่ว่าคุณเข้าใช้งานจาก Ubon Ratchathani หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย สิทธิ์และแนวทางดูแลข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในเขตที่คุณอยู่

การเก็บข้อมูลบัญชีการยืนยันตัวตนก่อนฝาก-ถอนสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล
99me นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 99me
แนวทางดูแลข้อมูลของเรา

การดูแลข้อมูล คุกกี้ และความปลอดภัยบัญชี

เราใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อจดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบและช่วยให้หน้าเกมโหลดได้ลื่นขึ้นในเซสชันถัดไป ข้อมูลบัญชี เช่น เลขบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับ PromptPay, Wallet, SCB Easy จะถูกเก็บแยกจากข้อมูลการใช้งานทั่วไป และเข้าถึงได้เฉพาะขั้นตอนตรวจสอบก่อนถอนเงินเท่านั้น เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ได้ทุกเมื่อ

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

คุกกี้ที่เราใช้ช่วยจดจำภาษาไทยที่คุณเลือกและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ ไม่ได้นำไปวิเคราะห์พฤติกรรมการเดิมพันหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อการโฆษณาแต่อย่างใด

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ก่อนอนุมัติการถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เราตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการทำรายการโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่คุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการจะถูกเก็บไว้ตราบที่บัญชียังเปิดใช้งาน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในเขตของคุณกำหนดไว้เป็นการเฉพาะ

การขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

คุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางติดต่อในหน้านี้ เราจะตอบกลับหลังตรวจสอบตัวตนของคุณกับข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้แล้วทุกครั้ง

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่ 99me เก็บไว้ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขที่ผูกกับ Wallet หรือประวัติการทำรายการผ่าน SCB Easy คุณติดต่อทีมดูแลข้อมูลได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เปิดไว้ในหน้าช่วยเหลือ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกคำขอ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คำขอที่เกี่ยวกับการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลจะได้รับการตรวจสอบตามขั้นตอนเดียวกันทุกครั้ง

แชทสดในระบบ เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกไอคอนแชทสดเพื่อสอบถามเรื่องการเก็บหรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรงกับทีมดูแลข้อมูล พร้อมแจ้งบัญชีที่ผูกกับ PromptPay เพื่อยืนยันตัวตน
แบบฟอร์มติดต่อฝ่ายข้อมูล ส่งคำขอเกี่ยวกับการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าช่วยเหลือ พร้อมแจ้งชื่อบัญชีที่ผูกกับ Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตน
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนบุคคล ใช้ช่องทางอีเมลที่ระบุในหน้าช่วยเหลือเพื่อส่งคำถามเชิงเอกสารเกี่ยวกับนโยบายนี้ เราจะตอบกลับหลังตรวจสอบตัวตนของคุณกับข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่มักถูกถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 99me ตั้งแต่การเก็บข้อมูลผ่านช่องทางฝากถอน ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณเอง หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ติดต่อทีมดูแลข้อมูลผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันรายการ เช่น หมายเลขบัญชีหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ทำรายการ และเวลาที่ทำรายการ เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องก่อนอนุมัติเข้าบัญชีของคุณ

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มติดต่อฝ่ายข้อมูลหรือแชทสดในระบบ เราจะยืนยันตัวตนของคุณกับข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการลบตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำอุปกรณ์และภาษาที่คุณเลือกใช้ เพื่อให้หน้าเว็บโหลดและแสดงผลได้เหมาะกับหน้าจอของคุณในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป ไม่ได้ใช้เพื่อโฆษณา

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในเขตที่คุณอาศัยอยู่กำหนดไว้เป็นการเฉพาะ

สิทธิ์และแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในเขตที่คุณอาศัยอยู่ เราดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายนั้นกำหนดเมื่อได้รับคำขอ

คุณติดต่อได้ผ่านแชทสดในบัญชี แบบฟอร์มติดต่อในหน้าช่วยเหลือ หรืออีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลที่ระบุไว้ พร้อมแจ้งข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต